儋州公安“办实事”创新举措见实效

2021-04-24 来源:未知 责任编辑:-1 点击:

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   踊跃争创先锋岗,果断张贴监督牌。 为进一步提升窗口服务质量,改善服务态度,做到锤炼自身和群众监督双管齐下,努力做到让人民群众满意。

   窗口部门积极开展“党员先锋岗”创建活动,通过佩戴党徽、在窗口摆放“党员先锋岗”公示牌,亮出党员身份、提升办事效率、延伸服务职能、提高群众满意度。 耐心为前来办事的群众提供咨询服务,党员民警严格落实窗口“一站式服务”要求,坚持延时延点、特事特办,积极提供方便、快捷的服务,得到了群众的一致好评。

   同时,儋州公安在各窗口部门、基层派出所设立“为民办实事”监督公示牌,公布投诉电话,建立快办群众投诉服务机制,要求3小时内在系统上反馈处理结果,对群众发现民警态度恶劣、效率低下、不依法办事、吃拿卡要等情况的,一经核实,市公安局将启动问责并责令上门道歉,做到教育整顿让群众参与、受群众监督、由群众评判。

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